Kot smo obljubili, je pred vami celotno poročilo testiranja ponudnika spletnega gostovanja DOMOVANJE .

Kriteriji katere smo preverjali so bili naslednji!

Zanesljivost delovanja njihovih strežnikov;

Svetovanje tistim, ki se prvič zanimajo za gostovanje;

Kakšne pogoje nudijo in kaj za svoj denar dobijo;

Varnost in arhiviranje strežnikov;

Odzivnost administratorjev na pojavnost določenega problema stranke;

Čas v katerem se administratorji odzivajo;

Zanesljivost in hitrost delovanja strežnikov;

In ne nazadnje prijaznost in ustrežljivost ob »teženju« stranke

Teste je opravljala ekipa SloJoomla Team na pobudo uporabnikov Joomla CMS z željo ugotoviti ustreznost gostovanja za omenjeni CMS. Seveda testiranje ni bilo usmerjeno samo v tej smeri, ampak smo testiranje izvedli v celoti po zgoraj omenjenih točkah.

Testiranje smo izvajali na različnih delih gostovanja ponudnika gostovanja.

Testiranje je bilo izvedeno na  prostoru, ki nam ga je ponudnik Domovanje dodelil v ta namen, na gostovanjih posameznikov, ki so nam gostovanje odstopili za testiranje in na gostovanjih, ki jih upravljamo sami. Na oceno so vplivale tudi izkušnje strank.  Upoštevali smo tudi mnenja naših članov na forumu Slojoomla. Spremljali in beležili smo vse informacije in vtise, tako slabe kot tudi dobre.

Na določene pomanjkljivosti smo ponudnika opozarjali že skozi testiranja, ki je naša opažanja in sugestije upošteval in pomanjkljivosti skušal odpraviti.    

Na začetku testiranja odzivnosti, smo opazili da se strežnik, kjer je bila testna stran postavljena včasih odziva počasneje ( od trenutka klika na povezavo do odprtja strani je preteklo tudi 10 sekund in dlje).

Poskusili smo odpraviti vse možne povzročitelje slabe odzivnosti, zato smo teste opravljali na različnih brskalnikih in  različnih povezavah. Prišli smo do ugotovitve, da je težava na strani ponudnika. Problem je bil po posredovanju zadovoljivo rešen.

   Naslednja pomanjkljivost, ki smo jo opazili, je bila počasna odzivnost prenosa  preko FTP-ja odjemalca. Ugotovili smo, da je prenos odvisen od klienta, s katerim prenašamo datoteke. Pri izbiri FTP odjemalcev moramo zato biti previdni. Pri naših testih so se dobro odrezala FileZilla in razširitev za Firefox FireFtp.

    Precej pripomb naših strank je bilo na račun nadzorne plošče PLESK, ki jo uporablja Domovanje.

Tudi sami smo bili na začetku nekoliko skeptični, vendar se je v nadaljevanju izkazalo, da omenjeni sistem ni tako napačen, je pa manj razširjen in verjetno zaradi tega manj poznan. Pomanjkljivost sistema je v podpori jezika (plošča je v angleškem jeziku), to je tudi največji očitek uporabnikov, naše izkušnje z sistemom so dobre. Prednost sistema Plesk je morda v večji preglednosti, če ga primerjamo z zelo razširjenim sistemom C-panel. Za lažje delo z omenjeno aplikacijo smo se z ponudnikom odločili, da pripravimo kratek vodič, ki bo na voljo na portalu ponudnika gostovanja in na Slojoomla portalu.

Odkrili smo tudi pomanjkljivost, ki je vezana na OS ponudnika. Na sistemu namreč ni nameščene podpore za zip in unzip. Delo z arhivskimi datotekami je zato malo težje, ker je podprta samo tar.gz arhivska ekstenzija, ki pa večini klasičnih uporabnikov ni poznana, zato je delo z arhivskimi datotekami nekoliko težje. Predvsem težave povzroča omenjena pomanjkljivost uporabnikom, ki pri svojem delu v Joomla CMS uporabljajo razširitev Extplorer (ftp odjemalec v ozadju Joomle).

Doslej smo opisovali samo pomanjkljivosti in se spodobi, da predstavimo še pozitivne točke ponudnika.

Ponudnik spletnega gostovanja Domovanje je zelo prilagodljiv in strokoven. Že ob prvem stiku je odnos profesionalen in strokoven. Ob povpraševanju vam prijazno svetujejo in pomagajo pri izbiri ustreznega gostovanja. V svoji standardni ponudbi imajo osnovne pakete, ki pa jih lahko ob dogovoru tudi spremenite ali dopolnite. Pripravljeni so ustreči skoraj vsem željam.

   Ko nastopijo težave, ga prijazni administratorji pomagajo rešiti v najkrajšem možnem času. Odzivnost je hitra in kvalitetna. Pomoč lahko iščeta preko telefona ali e-pošte, zaradi lažjega reševanja in sledenja, pa je želja ponudnika, da je posredovana informacija v obeh oblikah.  Odzovejo se tudi na pomoč med vikendi in prazniki, seveda v tem primer po e-poštni prošnji.  

   V primeru, da ste se pri izbiri gostovanja ušteli in vam zmanjka prostora, so vam pripravljeni pomagati in ustrezno razširiti prostor. Posebej verjetno ni treba poudariti, da povečanje prostora ni brezplačno.

   Ker smo ponudnika testirali v smislu prilagodljivosti Joomla CM sistema smo postavili tudi nekaj zahtev za optimalno delovanje sistema. Specifika CMS-jev je možnost zapisovanje datotek na trdi disk, kar predstavlja nekaj težav zaradi lastništev. Večina ponudnikov gostovanj ima tukaj precej težav. Za optimalno delovanje Joomla CM sistema je najboljša rešitev nastavitev lastništva na spletni servis. Ta lastništva se sicer razlikujejo je pa v večini primerov zaradi Apache strežnikov lastništvo za zapisovanje na trdi disk vezano na uporabnika in skupino apache. Lastništva so pri ponudnikih vezana na uporabnika dostopa preko FTP odjemalcev in nadzornih sistemov, zato je potrebno imeti visoke pravice pri upravljanju Joomle, kar pa predstavlja za cel otenen sistem velik rizik. Pojavljajo se tudi težave pri nameščanju razširitev in posodabljanjih.

Po prenosu datotek in namestitve Joomla CM sistema smo spletnega ponudnika gostovanj Domovanje zaprosili za možnost spremembe lastništva, ki bi nam omogočilo optimalno delovanje. Bili smo presenečeni, ko smo dobili odgovor, da ni težav in nam lahko ustrežejo. Po posredovanju pisne prošnje preko e-pošte, so nam na željo lastništvo spremenili na uporabnika in skupino apache. Nastavili so nam tudi ustrezne pravice, tako imamo sedaj popoln nadzor nad Joomla portali. Velika prednost tega je, da lahko vse posodobitve in razširitve izvajamo preko Joomle, tako dostop preko klasičnih FTP klientov ni potreben in imamo vsa potrebna orodja znotraj Joomle. Opozoriti pa je potrebno, da morate biti pri posredovanju prošnje za spremembo lastništva zelo precizni in točno specificirati kakšne spremembe naj naredijo. Če se boste odločili za omenjene spremembe potem v pisni prošnji navedite da želite spremembo lastništva in pravic na mapi httpdocs, na vseh podmapah in vseh datotekah.

   Če povzamemo, večina slabosti je bilo v času testiranja odpravljenih in smo zelo zadovoljni z odzivom ponudnika gostovanj Domovanje. V prihodnje svetujemo ponudniku, da kvaliteto in strokovnost storitev vzdržuje na visokem nivoju in so tudi v prihodnje pripravljeni prisluhniti in pomagati.

   Poudariti je potrebno, da v Sloveniji obstajajo tudi cenejši in bolj ugodni ponudniki spletnega gostovanja, vendar po dosedanjih ocenah  ne tako prilagodljivi kot je spletno gostovanje Domovanje.

Predlagaj ta članek...

Komentarjev (0)

Naroči se na RSS novice o tem komentarju

Ime

Naslov

Komentiraj

Dodaj komentar